客人於購入枕頭一年內，可以免費索取約為枕頭內芯物料25%份量的補充包，以作調整枕頭高度之用，如有需要，請隨時電郵聯絡 support@repillow.co。
在電郵內，請提供
- 您的姓名
- 購買日期
- 購買方式（若然於百貨公司購買，請盡量提供收據副本證明）
- 電郵（如果是在網上購買/在太古城購買時有留下電郵，請填寫當時使用的電郵）
- 訂單號碼（在百貨公司購買不會有訂單號碼，但如在網上購買/在太古城購買是會有的，訂單號碼會在訂單確認電郵標題上，由 # 或 #S 開頭的數字）
- 索取補充包數量（一個枕頭於購買一年內可索取一個補充包，約為原本填充25%份量）
- 補充包寄送地址（順豐站或上門均可）及送貨聯絡電話
- 更多說明/意見（如有）
我們收到閣下電郵後會回覆您並且安排寄送補充包給您。